CONFLICTMANAGEMENT

De gangbare, dominante gedachte over conflicten: ze zijn altijd ongewenst, negatief, pijnlijk en lastig. En daar knelt net het schoentje, want dit beeld legt ons heel wat beperkingen op. Net als vuur biedt een conflict de mogelijkheid tot zowel destructie (bosbranden, brandwonden, …) als opportuniteit (warmte, licht, voeding, …).

Een positieve attitude tegenover conflict is cruciaal om op de juiste manier te kunnen handelen. Als we conflicten als iets slechts zien, springen we in vlucht- of vechtmodus van zodra het naar de oppervlakte komt. En dan missen we kansen. Want pas als we een meer bewuste attitude toe zouden laten – waarbij we een conflict als bron van zowel destructie als groei zien – ontdekken we de keuzes die we hebben.

Als we de vuurmetafoor verder doortrekken, kunnen we allerlei dynamieken en tools ontdekken waarmee we het vuur gecontroleerd kunnen aanwakkeren of uitdoven. Water kan bijvoorbeeld zowel een vuur doven als een steekvlam creëren. Sommige vuurtjes worden gedoofd door ze af te sluiten van zuurstof, andere met chemische stoffen. Als we scherpstellen welke wegen naar productiviteit en opportuniteiten leiden in plaats van naar destructie, ontdekken we ook verschillende mogelijkheden om conflicten te managen.

Emberd helpt individuen, teams en organisaties om bewust en verbindend in conflict te gaan, middels individuele coachingtrajecten en in-company groepscoachings op maat.